河南省江河起重设备有限公司

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　　我厂建立了完整的技术支持、服务体系，拥有一批技术过硬、服务周到、热情的高素质专业技术人员。如果您在起重机的选型、产品技术、产品的安装及使用方面遇到任何技术问题，请告诉我们，我们将竭尽全力为您服务。

　　1、用户如有意向购买起重机，而对型号等问题不太明确时，我厂可以派技术人员进行技术解答，帮助选型。
　　2、合同签订后，在产品生产过程中，用户可以派人到厂参观学习。
　　3、产品的生产严格执行GB3811-83产品设计规范和GB6067-85安全规程。保证出厂产品从设计、开发、制造到售后服务按ISO9001：2000标准进行控制。严格出厂试验和检验，消除早期故障，及时提供质量可靠的合格产品。
　　4、认真执行产品质量“三包”政策，产品出厂十二个月内或用户安装使用十二个月内，凡属产品质量问题，我方一定尽快修理、更换、退货，并承担相应的经济责任。
　　5、产品售后服务的原则是：“解决问题为先、用户满意为上、企业形象为重”。产品出现质量问题，在接到用户信息后，本地2小时赶到现场，外地48小时内赶到现场。保证三日内予以修复。
　　6、根据用户要求开展售前售后服务、安装、维修、技术咨询等其他服务项目。
　　7、设立节假日值班制度，保证每天有人值班接待，同时设立专用电话，做到快速反映，快速处理，解决用户反映的质量问题。
　　8、定期进行用户访问活动，及时反馈质量信息，做好售后服务。

	维修理念的变革	2008-3-7
	中国工程机械维修业的发展变革分析	2008-3-7
	工业称重技术在起重机械上的特殊应用	2008-3-7
	起重机的严禁事项	2008-3-7
	起重机安全装置	2008-3-7
	起重机起升故障的排除	2007-8-8
	《起重机械监督检验规程》	2006-4-19
	浅谈起重机制动器调整对安全生产的影响	2006-4-13
	起重机的分类及定义	2005-5-13
	起重机的事故起因、预防及处理	2005-4-15

共14条记录, 10条/页

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